| CONDICIONES GENERALES SAN PEDRO Y SANTIAGO
• Turistour se reserva el derecho de modificar tanto el programa como el tipo de vehículo utilizado en las excursiones.
• Turistour se reserva el derecho de no realizar alguna de estas excursiones sin previo aviso por motivos de fuerza mayor.
• La empresa no se hace responsable por pérdida de efectos personales dejados dentro de los vehículos.
• La capacidad máxima considera una maleta normal y un bolso de mano por pasajero. Para servicios con más equipaje se debe pedir un vehículo con mayor capacidad.
• Los pasajeros deben retornar al vehículo en los horarios definidos por el guía durante la excursión, siendo su responsabilidad estar a la hora señalada en el punto de encuentro indicado. El no cumplimiento puede significar la pérdida de la excursión y/o extravío, debiendo el pasajero coordinar y pagar su retorno al hotel.
• Entradas a parques y museos por cuenta del pasajero, salvo que expresamente sea incluidas en el programa.
• Valores sujetos a cambios sin previo aviso.
• Las reservas son válidas una vez canceladas
Política de menores
• Entre 0 a 23 meses tarifa liberada.
• Entre 2 a 7 años pagan el 65% de la tarifa.
• De 8 o mayores pagan la tarifa completa.
• Cada niño debe ir acompañado por un adulto.
Política de devoluciones
• Anulaciones hasta 12 horas antes del servicio con cargo del 20% del valor cancelado.
• Anulaciones con menos plazo no tienen devolución.
Responsabilidad
• Turistour no tiene responsabilidad alguna en caso de situaciones de fuerza mayor como: terremotos, epidemias, enfermedades, clima, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera de control de Turistour.
Seguros
• Los seguros de pasajeros corresponden a los vigentes según la ley.
• Además, los pasajeros podrán solicitar a Turistour, el detalle de cobertura del seguro complementario al legal vigente. Respecto de aquellos seguros adicionales a los contemplados en la ley y que sean ofrecidos a través de Turistour, será obligación del pasajero informarse de los términos, condiciones y coberturas de los mismos.
Validez
• Las tarifas expresadas en este sitio son válidas de acuerdo a las fechas publicadas y están sujetas a cambios sin previo aviso por Turistour.
Publicación de la programación
• Turistour se reserva el derecho de alterar, modificar o suprimir los itinerarios publicados, si razones de caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias lo obligaran a ello para un mejor cumplimiento de las actividades programadas o de los servicios contratados.
• Todo presupuesto o tarifa está sujeta a variaciones por fluctuaciones de las monedas que intervienen en el pago de los servicios a utilizar, hecho que el o los pasajeros declaran conocer y aceptar.
• Valores expresados en dólares o su equivalente en moneda nacional según tipo de cambio vigente a la fecha de la compra.
• Las fotos publicadas de vehículos son referenciales y el vehículo contratado tendrá características similares a las indicadas en el programa, pero no necesariamente será igual al que aparece en la foto.
Recogida desde los hoteles en Santiago
• Todas las excursiones consideran servicio desde y hasta el hotel. Incluye hoteles de las comunas de Santiago, Providencia, Las Condes, Vitacura y Barrio Bellavista.
Conocimentos de condiciones
• Al efectuar la compra de un programa, queda automáticamente establecido que el agente de viajes y cliente se notifican y aceptan todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.
REGION DE LOS LAGOS
Condiciones Generales
• Se reserva el derecho de modificar tanto el programa como el tipo de vehículo utilizado en las excursiones.
• Se reserva el derecho de no realizar alguna de estas excursiones sin previo aviso por motivos de fuerza mayor.
• La empresa no se hace responsable por pérdida de efectos personales dejados dentro de los vehículos.
• Los pasajeros deben retornar al vehículo en los horarios definidos por el guía durante la excursión, siendo su responsabilidad estar a la hora señalada en el punto de encuentro indicado. El no cumplimiento puede significar la pérdida de la excursión y/o extravío, debiendo el pasajero coordinar y pagar su retorno al hotel.
• Entradas a parques y museos por cuenta del pasajero.
• Valores sujetos a cambios sin previo aviso.
Política de menores
• Entre 0 a 23 meses liberados.
• Entre 2 a 11 años pagan el 50% de la tarifa.
• De 12 o mayores pagan la tarifa completa.
• Cada niño debe ir acompañado por un adulto.
Política de devoluciones:
• Las anulaciones que se realicen un día antes del servicio, tendrán 100% de devolución.
• Las anulaciones que se realicen el mismo día del servicio, no tiene devolución.
CRUCE ANDINO:
• Las anulaciones que se realicen tres días antes del servicio, tendrán 100% de devolución.
• Las anulaciones que se realicen con dos o un días antes del servicio, tendrán 100% de devolución.
• Las anulaciones que se realicen el mismo día del servicio, no tiene devolución.
Responsabilidad
• Turistour no tiene responsabilidad alguna en caso de situaciones de fuerza mayor como: terremotos, epidemias, enfermedades, clima, huelgas, guerras, restricciones gubernamentales o cualquier otro evento fuera de control de Turistour.
• Turistour no se responsabiliza por pertenencias personales de los pasajeros que se dejen en el interior del vehículo (fuera de los maleteros) al realizar la excursión.
Traslados especiales
• Se pactarán de acuerdo a las condiciones específicas del servicio contratado.
Seguros
• Los seguros de pasajeros corresponden a los vigentes según la ley.
• Además, los pasajeros podrán solicitar a Turistour, el detalle de cobertura del seguro complementario al legal vigente. Respecto de aquellos seguros adicionales a los contemplados en la ley y que sean ofrecidos a través de Turistour, será obligación del pasajero informarse de los términos, condiciones y coberturas de los mismos. Esto se debe solicitar con 48 horas de anticipación.
Validez
• Las tarifas expresadas en este sitio son válidas de acuerdo a las fechas publicadas y están sujetas a cambios sin previo aviso por Turistour.
Publicación de la programación
• Turistour se reserva el derecho de alterar, modificar o suprimir los itinerarios publicados, si razones de caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias lo obligaran a ello para un mejor cumplimiento de las actividades programadas o de los servicios contratados.
• Todo presupuesto o tarifa está sujeta a variaciones por fluctuaciones de las monedas que intervienen en el pago de los servicios a utilizar, hecho que el o los pasajeros declaran conocer y aceptar.
• Valores expresados en dólares o su equivalente en moneda nacional según tipo de cambio vigente a la fecha de la compra.
• Las fotos publicadas de vehículos son referenciales y el vehículo contratado tendrá características similares a las indicadas en el programa, pero no necesariamente será igual al que aparece en la foto.
Conocimientos de Condiciones
• Al efectuar la compra de un programa, queda automáticamente establecido que el agente de viajes y cliente se notifican y aceptan todas las cláusulas de las presentes condiciones generales.
Pagos
La reserva será confirmada una vez pagados los servicios.
Documentación
En caso de Cruce Andino o cualquier producto que considere paso a Argentina, es responsabilidad de los pasajeros contar con toda la documentación necesaria. En caso de la pesca deportiva en Peulla u otro lugar, es responsabilidad del pasajero portar su carnet de pesca al día.
|
Condiciones Generales
